Towar zakupiony za pośrednictwem strony internetowej: http://stefmar.pl można zwrócić lub wymienić w okresie 14 dni licząc od dnia dostarczenia do Klienta zakupionego produktu, a zwrot środków Klient otrzyma w tej samej formie, w której nastąpiła płatność za zwracany towar.

W jaki sposób nastąpi zwrot środków?

W przypadku gdy Klient zwróci towar do sklepu, nie później niż 14dnia po otrzymaniu zakupu, zwrotu płatności sklep dokona przy użyciu tych samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie wyrazi on zgodę się na inne rozwiązanie.

Gdzie mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt można zwrócić lub wymienić w sklepie stacjonarnym STEFMAR Sp. z o. o. , który znajduje się pod adresem:

ul. Starowiejska 4D
34-730 Mszana Dolna

lub odesłać pod ten sam adres.

Uwaga! Koszty zwrotów i wymian pokrywa Kupujący.

Procedura wymian i zwrotów:

Chcąc dokonać zwrotu lub wymiany towaru, konieczne jest posiadanie przez Klienta nieuszkodzonego i czytelnego paragonu fiskalnego dokumentującego zakup towaru w sklepie internetowym oraz wypełnionego formularza zwrotu (kliknij aby pobrać)– Klient powinien włożyć podane dokumenty do paczki razem z produktem do zwrotu lub wymiany.

Wymieniany lub zwracany towar musi spełniać następujące warunki:

• musi być pełnowartościowy,

• nie może nosić śladów użytkowania,

• musi być w nienaruszonym opakowaniu.

POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY WYNIKAJĄCE Z USTAWY Z DNIA 30 MAJA 2014 R. O PRAWACH KONSUMENTA

Jako Konsument (towar nabywasz w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową) masz prawo do odstąpienia od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od Umowy wygasa w ciągu 14 dni, licząc od dnia w którym:

• odebrano zamówienie,

• osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie produktu,

• otrzymano ostatnią część zamówienia, jeśli zamówienie było realizowane w częściach,

Jeśli Klient chce skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy ma obowiązek powiadomić nas o swojej decyzji przesyłając do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.